利用規約

本規約は、株式会社takepoint（以下「当社」といいます）が提供する FAQ サイト作成サービス「HOWS」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます）に適用されます。

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

• 「アカウント」：本サービスを利用するために、利用者が登録するアカウントをいいます。
• 「サイト」：利用者が本サービスで作成する FAQ サイトをいいます。
• 「作成者」：サイトを作成したアカウントの利用者をいいます。
• 「メンバー」：作成者から招待を受け、特定のサイトの編集に参加する利用者をいいます。
• 「コンテンツ」：利用者がサイトに掲載する文章・画像その他の情報をいいます。
• 「読者」：公開されたサイトを閲覧する方をいいます。

本サービスの利用を希望する方は、メールアドレスに届くログインコード、または当社が定める外部サービス（Google など）の認証によってアカウントを登録します。初めてログインしたときに、アカウントが登録されます。

当社は、登録の申請者が次のいずれかに該当する場合、登録を承認しないこと、または登録を取り消すことがあります。

• 虚偽の情報を届け出た場合
• 過去に本規約に違反し、利用を停止されたことがある場合
• 反社会的勢力等に該当し、またはこれと関係があると当社が判断した場合
• その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

利用者は、自己の責任において、アカウント（登録したメールアドレス、外部サービスのアカウントを含みます）を管理するものとします。ログインコードを第三者に教えてはなりません。

アカウントを用いて行われた操作は、その利用者が行ったものとみなします。第三者による不正な利用によって生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

サイトの作成と編集は無料です。サイトを公開するときに、そのサイトについて月額の利用契約（以下「サイト契約」といいます）が始まります。料金は 1 サイトにつき月額 300 円（税別。消費税 10% を加えた 330 円）です。

サイト契約は、サイトごとに結ばれます。利用者は、公開の手続きのたびに、Stripe の支払い画面で金額を確認したうえで支払いを行います。

支払いはクレジットカード等、Stripe が提供する方法によります。サイト契約は、解約されるまで、初回の支払い日を基準に 1 か月ごとに自動で更新され、更新のたびに料金が請求されます。

サイト契約が続いている間は、サイトを非公開にしても料金は発生します。

当社が発行するクーポンコードを支払い画面で入力した場合、その条件に従って料金が割り引かれます。

支払いが確認できない場合、当社は所定の期間、再請求を行います。再請求の間も、サイトの公開は続きます。再請求によっても支払いが確認できないときは、そのサイト契約は終了し、サイトは非公開になります。

当社は、料金を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日の 1 か月前までに本サービス上で通知し、効力発生日以後の更新から新しい料金を適用します。

利用者は、アカウントの「お支払い」からいつでもサイト契約を解約できます。解約した場合、支払い済みの期間の終わりまでサイトを利用でき、期間の終わりにサイトは非公開になります。期間の終わりまでは、解約を取り消すことができます。

解約してもサイトとコンテンツは削除されません。再び公開する場合は、新たなサイト契約が始まります。

サイトを削除した場合、またはアカウントを削除した場合、そのサイト契約はただちに終了します。

支払い済みの料金は、日割りでの返金を含め、返金いたしません。ただし、法令に定めがある場合、または当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。

作成者は、サイトごとに、メールアドレスを指定して他の利用者をメンバーとして招待できます。メンバーは、そのサイトの記事・カテゴリ・デザインを編集できます。公開・支払い・URL・合言葉・サイトの削除・メンバーの招待と管理は、作成者だけが行えます。

作成者は、メンバーによる操作について、自らの操作と同様に責任を負うものとします。

メンバーを追加しても、料金は変わりません。

コンテンツの著作権その他の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社は、コンテンツの権利を取得しません。

利用者は、当社に対し、本サービスの提供（表示・保存・複製・検索のための索引の作成・翻訳を含みます）に必要な範囲で、コンテンツを無償で利用することを許諾するものとします。

利用者は、コンテンツについて、掲載に必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。コンテンツについて第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとします。

利用者は、読者に向けてコンテンツを公開する者として、その内容に責任を負います。

サイトで英語版を有効にした場合、日本語のコンテンツは AI によって自動で英語に翻訳されます。翻訳は当社が利用する外部の AI サービスで処理されます。

当社は、翻訳の正確性・完全性を保証しません。翻訳の誤りによって生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
• 第三者の著作権・商標権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
• わいせつ・暴力的・差別的な表現、その他読者に著しい不快感を与えるコンテンツを掲載する行為
• 詐欺・なりすまし・フィッシング、その他読者を欺く目的でサイトを利用する行為
• 第三者の個人情報を、本人の同意なく掲載し、または収集する行為
• ウイルスその他の有害なプログラムを送信・掲載する行為
• 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、本サービスの運営を妨げる行為
• 本サービスを構成するプログラムを解析する行為（逆コンパイル・リバースエンジニアリングなど）、当社が認めない方法で本サービスに自動でアクセスする行為（スクレイピングなど）
• アカウントを第三者に譲渡・貸与する行為
• 反社会的勢力等に利益を供与する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、サイトの公開の停止、コンテンツの非表示、アカウントの利用停止その他必要な措置をとることができます。

当社は、公開されるコンテンツを自動で検査（AI による判定を含みます）し、前条に当たるおそれのある表現を含む場合は、公開や保存を受け付けないことがあります。

前二項の措置によって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、本サービスの内容を変更することがあります。

当社は、保守・点検、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

当社は、本サービスを終了する場合、原則として 3 か月前までに本サービス上で通知します。

本条に基づく変更・中断・終了によって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

利用者は、アカウントの設定から、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、作成したサイト・記事・メンバーの権限は利用できなくなり、復元できません。

削除されたサイトのデータは、誤操作への対応のため一定期間（30 日程度）保存したのち、消去します。

利用者は、現在および将来にわたり、暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力等と関係を持たないことを表明し、保証するものとします。

利用者がこれに違反した場合、当社は、事前の通知なく、アカウントの利用停止、サイト契約の解除その他必要な措置をとることができます。

当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレスへの送信、または本サービス上への掲示によって行います。メールによる通知は、当社が送信した時点で利用者に到達したものとみなします。

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合（合併・会社分割などによる場合を含みます）、当社は、本規約上の地位、本規約に基づく権利・義務、ならびに利用者の登録情報その他の情報を、その譲受人に譲渡できるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・特定の目的への適合性などに関する欠陥を含みます）がないことを保証しません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常の損害に限られ、かつ、損害の原因となった事由が生じた月に利用者が当社に支払った料金の額を上限とします。

消費者契約法その他の法令により前二項の規定が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、民法の定型約款の変更の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上で通知します。

本規約のいずれかの規定が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定は、引き続き完全に効力を有するものとします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。