未成年者（18歳未満）の利用には、保護者の同意が必要となる。初回利用時に「保護者同意書」への署名を保護者本人から取得する。同意書には利用規約への同意、緊急連絡先、保護者の署名・捺印欄がある。
保護者同伴の場合は、その場で同意書に署名してもらう。保護者が同伴しない場合は、事前に同意書をダウンロード（当スタジオWebサイトから可能）して記入・持参するか、保護者に電話で同意の意思を確認する。電話確認の場合は、通話日時・保護者氏名・確認内容を記録する。
22時以降の未成年者の利用は、都道府県条例に基づき原則禁止とする。18歳未満の利用者が22時以降も滞在している場合は、丁重に退室を促す。保護者同伴であっても同様。
同意書は顧客ファイルに保管し、2回目以降の利用時は「同意書取得済み」であることをシステムで確認する。同意書の有効期限は取得から1年間とし、期限切れの場合は再取得する。