会員には通常料金から10%割引を適用し、利用金額100円につき1ポイントを付与する。ポイントは1ポイント=1円として次回以降の利用料金に充当できる。会員証(または会員アプリの画面)の提示を受付時に確認する。
常連客(月4回以上の利用者)には、可能な範囲で希望の部屋を優先的に割り当てる。予約システムの顧客情報欄に「常連」タグを設定し、対応時に確認できるようにする。常連客の機材セッティングの好み(「Aルームのギターアンプはクリーンで」など)は備考欄に記録し、スタッフ間で共有する。
法人会員は月額契約に基づき、請求書払いで対応する。利用時は法人名と担当者名を確認し、月末に利用明細を経理担当者へ送付する。法人契約の詳細は「法人契約一覧」ファイル(事務所PC内)を参照する。
会員情報の変更(住所・電話番号・メールアドレス等)は、本人確認の上でシステム上で更新する。会員証の紛失時は、本人確認後に再発行する(再発行手数料500円)。