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初期不良対応

届いた商品に不具合がありました

商品に初期不良があった場合は、速やかに交換または返金にて対応いたします。

対応期間

商品到着後7日以内にご連絡ください。

ご連絡方法

お電話またはメールにて、ご注文番号と不具合の内容をお知らせください。状態を確認するため、写真の送付をお願いする場合がございます。

対応内容

  1. 在庫がある場合:同一商品との交換

  2. 在庫がない場合:返金または同等品との交換

送料について

初期不良の場合、返送料・再送料は当店が負担いたします。着払いにてお送りください。

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